为加强城市供水管理,规范城市供水秩序,提高经济效益,切实维护企业和用水户的合法权益。我司于2021年8月至10月,集中3个月时间,以6名普查员和抄表员为主组建普查队伍,工程、客服、安监等部门配合,共计35人对公司146911只计量水表进行普查和问题整改。
此次水表普查的重点是排查水表档案信息、用水性质、表位情况、违章用水、表前后漏水、有户无表、有表无户、消防水表用水情况等,以及对小区庭院管网跑冒滴漏情况进行准确筛查,水表普查共计查出11个方面的问题,并由相关部门按照轻重缓急进行整改。
公司于2022年1月5日在三楼会议室召开水表普查总结会,主要领导和安监部及所有普查人员、抄表人员共计34人参加了会议。首先由杜刚副总经理宣读《2021年水表普查情况总结》,随后由抄表员代表及普查员代表进行代表发言,各协作部门客服部、工程部、安监部经理对后期整改工作进行表态发言。
最后,刘松果总经理充分肯定了本次水表普查工作的成效,并提出以下几点要求:一是好的机制、好的制度、好的措施要进一步坚持好、落实好、完善好;二是通过普查工作发现的问题要列计划及时整改;三是普查数据结果要真正用来优质服务和精细化管理;四是要加强用水大户的管理,及时解决用户苦难;五是要各部门相互协作共同努力推进普查工作。